Log ind for at få adgang til konto og spil

FAQ: Log ind på Bitkingz

  • Hvordan logger jeg ind på Bitkingz, hvis jeg bare vil ind fra mobilen uden at rode med alt muligt? Åbn Bitkingz i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.
  • Hvad gør jeg, hvis Bitkingz siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg er ret sikker på, jeg skriver rigtigt? Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og nulstil via e-mail-linket, så du får en ny adgangskode med det samme. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten eller slutningen, når du indsætter adgangskoden.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, eller min 2fa-kode bliver afvist, når jeg prøver at logge ind? Kontrollér at tiden på din telefon står på automatisk, fordi 2fa-koder kan fejle ved forkert tid. Hvis du har mistet adgangen til din 2fa-app, skal du bruge backup-koderne, hvis du gemte dem, eller starte gendannelse via kontosupporten.
  • Kan jeg logge ind på Bitkingz med samme konto på både computer og telefon, uden at det låser mig ude? Ja, du kan bruge den samme konto på flere enheder, og du logger ind med de samme oplysninger. Hvis systemet beder om ekstra tjek, skyldes det typisk ny enhed eller ny browser.
  • Hvad gør jeg, hvis Bitkingz-siden bare bliver ved med at loade, når jeg trykker “Log ind”, og jeg ikke kommer videre? Ryd cookies og cache for Bitkingz, og prøv igen i privat browser eller en anden browser. Hvis du bruger vpn eller en stram annonceblokering, så slå den fra for login, fordi den kan stoppe siden i at fuldføre sessionen.
  • Kan jeg logge ind og spille, hvis jeg sidder i Danmark, og hvad med alderen og identitetstjek? Bitkingz kræver, at du er 18+, og du kan blive bedt om identitetstjek før udbetaling eller ved sikkerhedsflag på kontoen. Hav pas eller kørekort klar samt et dokument med adresse, hvis systemet beder om det.