Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie logge ich mich bei Bitkingz ein, wenn ich nur mein Handy nutze und keine App installieren will?

Öffne die Bitkingz-Seite im Browser, tippe auf „Login“ und gib E-Mail-Adresse und Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, kommt danach der Code aus deiner Authenticator-App.

Was mache ich, wenn Bitkingz beim Einloggen sagt, mein Passwort stimmt nicht, ich mir aber sicher bin?

Nutze „Passwort vergessen“, lass dir den Link per E-Mail schicken und setze ein neues Passwort. Prüf dabei auch, ob du dich mit derselben E-Mail einloggst, mit der du das Konto erstellt hast.

Wie kann ich mich bei Bitkingz einloggen, wenn ich den 2fa-Code nicht mehr bekomme, weil ich das Handy gewechselt habe?

Geh in den Login-Bereich und nutze die 2fa-Wiederherstellung, falls dir dort ein Backup-Code angeboten wird. Wenn du keinen Backup-Code hast, bleibt nur die Kontowiederherstellung über den Support, damit 2fa nach einer Identitätsprüfung zurückgesetzt wird.

Kann ich mich bei Bitkingz gleichzeitig auf zwei Geräten anmelden, also am Laptop und am Smartphone?

Bitkingz lässt Logins auf mehreren Geräten zu, kann aber bei Sicherheitsprüfungen einzelne Sitzungen automatisch abmelden. Wenn du unerwartet rausfliegst, logg dich neu ein und ändere das Passwort, falls du fremde Logins vermutest.

Was soll ich tun, wenn die Bitkingz-Seite lädt, aber der Login-Button nicht reagiert oder ich in einer Schleife hängen bleibe?

Leere Cache und Cookies für die Seite oder öffne sie im privaten Modus und versuch es erneut. Deaktiviere Werbeblocker für Bitkingz, weil der Login sonst manchmal nicht sauber durchgeht.

Kann ich mich bei Bitkingz auch einloggen, wenn ich im Ausland bin oder ein vpn nutze?

Ein Login aus einem neuen Land oder mit vpn kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung auslösen und im Einzelfall blockiert werden. Wenn der Zugriff scheitert, schalte vpn aus und nutze eine normale Verbindung, damit die Anmeldung durchläuft.