Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για ασφαλή πρόσβαση

Πώς μπαίνω στο bitkingz από κινητό χωρίς να ψάχνω μενού και κουμπιά;

Άνοιξε το site, πάτα «Σύνδεση» και γράψε email/όνομα χρήστη και κωδικό. Αν έχεις ενεργό 2fa, συμπλήρωσε και τον κωδικό μιας χρήσης για να ολοκληρωθεί η είσοδος.

Τι κάνω αν μου λέει ότι ο κωδικός είναι λάθος ενώ είμαι σίγουρος ότι τον θυμάμαι;

Πάτα «Ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης και ακολούθησε τον σύνδεσμο που θα σταλεί στο email σου για επαναφορά. Αν έχεις 2fa και έχει αλλάξει συσκευή, θα χρειαστεί πρώτα να το απενεργοποιήσεις από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή μέσω υποστήριξης.

Τι γίνεται αν δεν μου έρχεται το email για επιβεβαίωση ή για επαναφορά κωδικού;

Έλεγξε ανεπιθύμητα/προωθημένα και ότι το email είναι σωστό, χωρίς λάθος χαρακτήρα. Αν δεν εμφανιστεί μέσα σε 5–10 λεπτά, ζήτησε νέα αποστολή από την ίδια οθόνη.

Μπορώ να συνδεθώ αν είμαι στην Ελλάδα και μου βγάζει μήνυμα περιορισμού πρόσβασης;

Το bitkingz εφαρμόζει γεωγραφικούς και κανονιστικούς ελέγχους και σε κάποιες χώρες η πρόσβαση μπλοκάρεται. Αν δεις σχετικό μήνυμα, η σύνδεση δεν ολοκληρώνεται μέχρι να αρθεί ο περιορισμός από την πλευρά της πλατφόρμας.

Πώς μπαίνω στον λογαριασμό μου αν έχω ενεργοποιήσει 2fa και δεν έχω πια την εφαρμογή στο κινητό;

Χωρίς τον κωδικό 2fa η είσοδος σταματά στο βήμα επιβεβαίωσης. Χρησιμοποίησε τους εφεδρικούς κωδικούς αν τους έχεις κρατήσει, αλλιώς ζήτησε επαναφορά 2fa από την υποστήριξη με έλεγχο στοιχείων λογαριασμού.