Logga in på bitkingz och fortsätt där du slutade

FAQ: Inloggning till Bitkingz

  • Hur loggar jag in på Bitkingz om jag redan har ett konto och bara vill komma igång snabbt? Öppna Bitkingz, tryck på “Logga in”, fyll i e-postadress och lösenord och bekräfta. Om sidan ber om 2fa skriver du in koden från din autentiseringsapp innan du släpps in.
  • Vad gör jag om Bitkingz säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i början eller slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt. Fungerar det inte, välj “Glömt lösenord” och följ länken som skickas till din e-post för att sätta ett nytt.
  • Hur gör jag om jag inte får något mejl när jag försöker återställa lösenordet på Bitkingz? Kolla skräppost och kampanjfliken och sök på “Bitkingz” i inkorgen. Om inget kommer, försök igen efter några minuter och se till att du använder samma e-post som kontot är registrerat på.
  • Kan jag logga in på Bitkingz med mobilen, och är det någon skillnad på ios och android? Ja, inloggningen fungerar i mobilwebben och följer samma steg som på dator. Skillnaden är att 2fa-koden ofta är enklare att hämta på mobilen eftersom autentiseringsappen ligger i samma enhet.
  • Vad ska jag göra om Bitkingz ber mig verifiera igen när jag försöker logga in från Sverige? Genomför den verifiering som efterfrågas i kontot innan du fortsätter, eftersom systemet kan stoppa inloggning vid nya enheter eller ändrade uppgifter. När verifieringen är klar brukar inloggningen gå igenom direkt på nästa försök.
  • Kan jag vara inloggad på Bitkingz på två enheter samtidigt, till exempel dator och mobil? Det går, men tjänsten kan logga ut en session om den upptäcker en säkerhetsrisk eller om du byter nätverk snabbt. Om du får problem, logga ut på alla enheter och logga in igen på den du vill använda.